Support & Hilfe

Mit RaceTrace streamst du in fünf einfachen Schritten:

1. App installieren
2. Account anlegen
3. Guthaben aufladen
4. Smartphone im Auto befestigen
5. Stream starten

Dein Smartphone hat bereits alles, was du brauchst – Kamera, GPS und Sensoren. Keine zusätzliche Hardware nötig. Setup in unter zwei Minuten.

Nur dein Smartphone! Anders als bei Action-Cam-Lösungen oder DIY-Setups brauchst du keine zusätzliche Hardware. RaceTrace nutzt die eingebaute Kamera und die GPS-Sensoren deines Handys. Je nach Einsatzzweck reicht eine Standard-Handyhalterung; motorsport-konforme Halterungen bieten wir künftig ebenfalls an. Kein OBS, kein eigener Streaming-Server, kein technisches Know-how erforderlich.

RaceTrace liest die Sensoren deines Smartphones vollautomatisch aus und legt sie als Overlay über dein Live-Video: GPS-Position und Geschwindigkeit, G-Kräfte, Beschleunigung und Neigung. Du musst nichts konfigurieren – einfach streamen, die Telemetrie erscheint automatisch.

Ein Live-Stream verbraucht je nach Bildqualität und Empfang rund 0,5–1,5 GB pro Stunde. Für eine Stunde Streaming solltest du also etwa 1 GB mobiles Datenvolumen einplanen. Über WLAN – zum Beispiel in der Box – fällt kein mobiles Datenvolumen an.

Am Fahrzeug brauchst du eine möglichst stabile mobile Verbindung (mindestens 4G/LTE), damit das Video zuverlässig übertragen wird. Reißt die Verbindung einmal ab, wird sie automatisch wieder aufgebaut – du musst nichts tun. Achte im Auto auf einen Platz mit gutem Empfang; in der Box kannst du dich auch ins WLAN einwählen. Bei schwankendem Empfang reduziert RaceTrace die Bildqualität automatisch, statt den Stream abzubrechen.

Streaming, Kamera und GPS benötigen Energie – je fitter dein Akku, desto länger streamst du ohne externe Stromversorgung. Erfahrungsgemäß hält der Akku eines neuen Smartphones bis zu zwei Stunden am Stück. Willst du sichergehen oder länger streamen, empfehlen wir eine externe Stromversorgung: eine Powerbank oder den Anschluss ans Fahrzeug-Bordnetz.

0,50 € pro Minute Streaming-Zeit (30 € pro Stunde). Kein Abo, keine Grundgebühr. Du lädst Guthaben auf und zahlst nur, wenn du streamst. Guthaben läuft nie ab, und nicht verbrauchtes Guthaben kannst du dir jederzeit wieder auszahlen lassen.

Guthaben lädst du jederzeit in der Web-App auf www.RaceTrace.de in deinem Dashboard unter „Guthaben" auf. Die Zahlung läuft sicher über Stripe. Der Betrag wird deinem Prepaid-Konto sofort gutgeschrieben, sodass du direkt streamen kannst. Kein Abo, keine Mindestlaufzeit, kein Quatsch! Nicht verbrauchtes Guthaben kannst du dir außerdem jederzeit wieder auszahlen lassen.

Wir warnen dich rechtzeitig, wenn dein Guthaben knapp wird. Ist es während eines aktiven Streams aufgebraucht, wird der Stream automatisch beendet. Du kannst jederzeit Guthaben nachladen und danach einen neuen Stream starten.

Deine Rennübertragung ist standardmäßig privat. Nur Personen mit Zugang zu deinem Team-Account können den Stream sehen – ideal für Testfahrten, Training oder exklusive Events. Dein Team loggt sich einfach im Online-Dashboard der Web-App ein und verfolgt deinen Stream live.

RaceTrace unterstützt Android- und iOS-Geräte. Die App nutzt Kamera und Sensoren deines Smartphones für Video, Audio und Telemetrie. Für eine zuverlässige Übertragung empfehlen wir ein Gerät mit stabiler 4G/LTE- oder 5G-Verbindung.

Alle deine Streams werden in deinem Dashboard gespeichert. Dort siehst du Historie, Kosten und Metadaten deiner vergangenen Übertragungen und kannst sie verwalten.

Ja! Alle deine Video-Streams werden im Dashboard gespeichert. So kannst du sie nach dem Beenden deines Streams 90 Tage lang im Dashboard der RaceTrace Web-App herunterladen und in Ruhe analysieren und teilen. Denn nach dem Rennen ist vor dem Rennen!